A NAV elektronikus felületeinek működése és használata – címmel tartottak hétfőn tájékoztató előadást a Bács-Kiskun vármegyei Kereskedelmi és Iparkamarában. A 3 órás előadás lényege, főleg a vállalkozók számára az volt, hogy nagyobb tájékozottsággal rendelkezzenek és gördülékenyebben intézhessék a hivatalos ügyeket.
Már régóta az a fő irányvonal, hogy a papír alapú és személyes ügyintézést egy teljesen digitális verzió váltsa le és ez alól a NAV sem kivétel. Más kérdés, hogy sokan nem tudják megfelelően kezelni a webhelyeket, ám ennek több oka is van, ezért döntött úgy a NAV, hogy egy előadás keretein belül ad tájékoztatást és informálja a vállalkozókat az új „Webes Ügysegéd”-del kapcsolatban, ugyanis az Ügyfélportálból kiindulva, egyre többen veszik igénybe az online szolgáltatásokat.
A tapasztalatok egyre biztatóbbak, ugye folyamatosan monitoringozzuk az elektronikus felületeinknek a használatát. Gyakorlatilag azt lehet elmondani, hogy például a NAV ügyfélportálját egyre szélesebb adózói kör használja, ez jelen pillanatban párhuzamosan működik az eBEV portállal most már a NAV ÜP-nek nagyobb a látogatottsága, azonban még mindig tapasztalható és talán ez is a mai előadásnak a célja, hogy elektronikus népszerűsítsük. Mondta el Táncos Zoltán a NAV Adókapcsolati főosztályvezető-helyettese.
”
2027 január elsejétől az ÁNYK-t a NAV nem használhatja jogszabályi rendelkezés miatt, így a NAV-nak és az ügyfeleknek is át kell térni azokra az elektronikus lehetőségekre, amik fel fogják váltani ezt az alkalmazást.
A mai napon egy nagyjából 4 órás időtartamban arra tennénk kísérletet, hogy az érdeklődő vállalkozókat megismertessük a NAV informatikai fejlesztéseivel. Nyilvánvalóan ezek jogszabályváltozásokból táplálkoznak jellemzően, illetve olyan fejlesztések, amelyek azokat a szolgáltatásokat próbálják meg komfortosabbá, elérhetőbbé, használhatóbbá tenni, amelyeket nap mint nap használniuk kell, akár a vállalkozóknak, akár a könyvelőiknek. Tudtuk meg Nyilas Gábortól a NAV Adókapcsolati Főosztály Ügyfélkapcsolat-fejlesztési osztályának szakértőjétől.
”
Nyilas Gábor hozzátette, a cél, hogy megnyugtassák a vállalkozókat, könyvelőket, hogy ezek a változások az ő érdekükben történnek. Gyorsabb és egyszerűbb ügyintézést, megbízhatóság és az érdeklődés felkeltése, mint az új Webes Ügysegéd esetében is.
Évekkel ezelőtt még a BM gondozásában működött ez a szoftver, amely ugye online nyújt segítséget a vállalkozás indításához, regisztrációhoz, a szüneteltetés bejelentéséhez, az aktív visszatérés, egyéb adatváltozásokhoz, vagy éppen a vállalkozás megszüntetéséhez. Ez a szolgáltatás tulajdonképpen a NAV megpróbálja megőrizni abban a színvonalban, ahogy ezt megszokták, csak egy új felületre fog költözni. - Nyilas Gábor a NAV Adókapcsolati Főosztály Ügyfélkapcsolat-fejlesztési Osztály szakértője nyilatkozta.
”
Online és a helyszínen több mint 300 érdeklődő vett részt az ismertetőn. A rendezvény a Vállalkozásfejlesztési Program része, amely a Nemzetgazdasági Minisztérium projektjének támogatásából valósul meg.
