Virtuális Kormányablak – ügyintézés új szinten
2026. 04. 25., 08:12
Új lehetőség érkezik a közigazgatásban: megkezdődik a Virtuális Kormányablak fejlesztése, amelynek köszönhetően a jövőben online, élő videókapcsolaton keresztül is intézhetők lesznek a kormányablakos ügyek.
A fejlesztés célja, hogy az ügyintézés gyorsabbá, egyszerűbbé és mindenki számára könnyebben elérhetővé váljon – helytől függetlenül.
A videós ügyintézés során az ügyintéző valós időben segíti a folyamatot, így az élmény a személyes ügyintézéshez hasonló, mégis kényelmesebb és rugalmasabb.
A megoldás különösen azoknak jelent segítséget, akiknek az elektronikus ügyintézés eddig kihívást jelentett, vagy nem tudtak személyesen megjelenni.
Kevesebb várakozás, gördülékenyebb ügyintézés – így válik a közigazgatás még inkább ügyfélközpontúvá.
A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósul meg.
Tervezett befejezés: 2028. február 29.
Bővebb információ: