Dobogós, harmadik helyen végzett a Kecskeméti Közlekedési Központ és az Intertanker csapata egy rangos hazai megmérettetésen. Mindemellett a Közösségi Közlekedési Ügyfélkapcsolati Dolgozók VIII. Országos Versenyén és Tapasztalatcseréjén a legjobb esetmegoldásáért járó oklevelet is megnyerték a szakemberek.
Fotó: Molnár H. Boglárka
A galéria 13 képet tartalmaz
Ismét megcsillogtatta tudását a Kecskeméti Közlekedési Központ és az Intertanker csapata. A Közösségi Közlekedési Ügyfélkapcsolati Dolgozók VIII. Országos Versenyén és Tapasztalatcseréjén összesítettben harmadik helyen végeztek a szakemberek. Idén harmadjára vett részt a csapat a megmérettetésen. Ágoston Ferencné Marcsi először volt csapattag, az ügyfélkapcsolati munkatárs azt mondta, pozitív élményekkel tért haza a versenyről.
– Öt csapat vett rész a versenyen, összességében a harmadikok lettünk, de az egyik feladat megoldásában mi lettünk a legjobbak. Az első feladat egy bemutatkozás volt, majd egy szituációs gyakorlat következett. Ezután az elméleti részen egy tesztet kellett mindenkinek teljesen önállóan kitöltenie. Az utolsó feladatban pedig közösen kellett megoldanunk egy szituációt különböző szempontok alapján
— mondta el Ágoston Ferencné Marcsi, a Kecskeméti Közlekedési Központ Kft. ügyfélkapcsolati munkatársa, aki elsőként vett részt a megmérettetésen. Úgy érzi, sokat tanult a különböző feladatok során.
”
Kovács Máté Gergely visszatérő versenyző. Az Intertanker Zrt. autóbuszvezetője elmondta, hogy a cégek együttműködését egy szituációs játékban mutatták be a zsűrinek. A csapat az egyik feladatért elnyerte a legjobb eset megoldásért járó oklevelet.
– Az AI által generált közlekedési szituációban két fajta kérdéskörre kellett megoldást találni. Az egyikben egy félreértelmezett szituációt kellett megoldani. A másikban arra kellett megoldást találni, hogyan lehet mozgássérült kutyát szállítani az autóbuszon. Nyilván ilyenkor szabadjára kell engedjük a fantáziánkat. Az én ötletem alapján a járműveken mozgássérült kutya helyet kell hogy létrehozzunk, ezzel is támogatva szállításukat. Valószínűleg azért vittük el a prímet, mert a zsűri nagyon jót mulatott ezen
— árulta el Kovács Máté Gergely, az Intertanker Zrt. autóbuszvezetője.
”
Az elméleti teszten meg kellett mutatniuk a csapattagoknak, hogyan tudják alkalmazni az üzletszabályzatot, valamint azt, hogy mennyire ismerik az utazási feltételeket. Ezen a feladaton is nagyon jó eredményt értek el a kecskemétiek.
Kedves Látogató! Tájékoztatjuk, hogy a honlapon - kizárólag a felhasználói élmény fokozásának érdekében - ún. sütiket alkalmazunk. A hírportál használatával Ön a tájékoztatásunkat tudomásul veszi.Elfogadom
